想讓 AI 操控電腦，幫你填表單、整理文書，要做 3 件事：裝好 Chrome 擴充功能並登入、選對權限、讓 AI 連上瀏覽器。我是 AI 家教施文凱，平常會用自己的電腦遠端連到客戶的電腦，讓 AI 在上面一步步操作，這篇就是把那套設定和卡住時的查法整理出來。內容用 Claude 和 ChatGPT 兩邊示範，每個設定都對照官方說明，核對日是 2026 年 10 月 25 日。讀完你會知道該選哪一個、怎麼設定，以及 AI 做到一半卡住時先查什麼。
這篇屬於 Claude 系列，想照順序學，從Claude 教學入口開始。
AI 操控電腦是什麼？可以幫你做什麼
AI 操控電腦，是你用文字交代工作，AI 直接在螢幕上點擊、輸入、換頁，用的是你已登入的帳號。依 Anthropic 的 Claude in Chrome 說明，它能讀網頁、點按鈕、填表單。
最適合交給它的，是每週重複、步驟固定的瀏覽器工作，例如同一份資料填進好幾個後台，或把網頁資料整理成表格。官方舉例有 Gmail、Google 日曆、Slack、Google 文件和 GitHub。
我自己最常用在客戶案子上：用我的電腦遠端連到客戶的電腦，讓 AI 在那台電腦上比手畫腳，我在旁邊看，要我決定的地方再出手。
Claude 和 ChatGPT，哪一個能讓 AI 操控電腦？
兩個都能做到 AI 操控電腦，差在方案和瀏覽器。Claude in Chrome 要 Pro、Max、Team 或 Enterprise 這 4 種付費方案，ChatGPT 則看推出進度和工作區設定。
| 比較項目 | Claude in Chrome | ChatGPT 瀏覽器擴充功能 |
|---|---|---|
| 方案 | Pro、Max、Team、Enterprise，免費版不能用 | 官方沒列固定方案，依推出進度與工作區設定 |
| 支援瀏覽器 | 桌面版 Google Chrome | 官方頁面列出 Chrome、Edge、Brave、Opera、Vivaldi 共 5 種 |
| 怎麼叫它動手 | Chrome 側欄直接打字 | ChatGPT Work 或 Codex 對話裡用 @ 選瀏覽器 |
我的建議是這樣選：已經在付 Claude 費用、平常用 Chrome，就用 Claude in Chrome；平常用 Edge 或 Brave，選 ChatGPT。各方案價格看 Claude 費用與方案，還沒用過 Claude 可以先看 Claude 是什麼。
Claude 怎麼讓 AI 操控電腦？3 個步驟
Claude 讓 AI 操控電腦的功能叫 Claude in Chrome，裝擴充功能、選權限、打開連線，3 步就能用。介面名稱照官方英文寫，中文介面的譯法可能不同。
步驟 1：安裝擴充功能並登入
打開桌面版 Google Chrome，到 Chrome 線上應用程式商店搜尋 Claude，認明發行者網域是 claude.com，按加到 Chrome。跳出提示時，用你的 Claude 帳號登入。接著按右上角的拼圖圖示，點 Claude 旁邊的圖釘釘選起來，之後一鍵打開。這個擴充功能只支援桌面版 Chrome，其他 Chromium 瀏覽器和手機都不支援。
步驟 2：選權限模式
權限模式有 3 種：
| 模式 | 意思 | 建議 |
|---|---|---|
| Manually approve | 每個動作都先問你 | 剛開始用這個 |
| Automatically approve | 自動執行，並自動檢查每個動作是否安全 | 熟悉後再開 |
| Skip all approvals | 不問也不檢查 | 不建議 |
第一次在某個網站動手，會跳出 New permissions required。按 Always allow actions on this site，之後不再問；只要這一次就按 Allow this action。已允許的網站，到側欄右上角三點選單的 Extension settings，從 Your approved sites 收回，細節見 Claude in Chrome 權限說明。
步驟 3：在 Claude 桌面版打開連線
想從 Claude 桌面版叫它操作瀏覽器，打開 Settings，進 Customize 的 Connectors，找到 Claude in Chrome 按 Configure，把連線打開。還沒裝擴充功能的話，可以順便下載安裝。這個連線預設是關的，每個新對話都要自己再打開一次。我遇到 AI 動不了，第一個看的就是這幾個開關，卡住那一段會再講。
ChatGPT 怎麼讓 AI 操控電腦？3 個步驟
ChatGPT 做 AI 操控電腦，是在桌面 App 裝瀏覽器擴充功能，再用 @ 叫出瀏覽器下指令。ChatGPT 瀏覽器擴充功能的官方頁面寫了這 3 步，能不能用看推出進度和工作區設定。
步驟 1：在桌面 App 選瀏覽器
先把 ChatGPT 桌面 App 更新到最新版，再進 Settings 的 Computer Use。清單裡沒看到你的瀏覽器，就展開 More browsers。選好瀏覽器後，跟著提示安裝需要的元件。官方列出的 5 種瀏覽器都能用 @ 指定分頁、控制瀏覽器；Chrome、Edge、Brave、Vivaldi 還支援側邊對話，Opera 不支援，要從桌面 App 開始任務。
步驟 2：裝擴充功能並確認 Manage
按瀏覽器旁邊的 Install，會打開該瀏覽器的擴充功能商店頁。裝好 ChatGPT 擴充功能，逐項看過瀏覽器跳出的權限提示再同意。回到 Computer Use，瀏覽器旁邊出現 Manage，就代表裝好了，沒出現就回上一步重做。Manage 也是日後調整網站允許與封鎖名單的入口。之後要用你裝擴充功能的那個瀏覽器設定檔。
步驟 3：用 @ 叫出瀏覽器並選權限
在 ChatGPT Work 或 Codex 的對話裡，用 @ 選你的瀏覽器，再下指令。它要在網站上動手時，會讓你選 Allow once、Allow for this site、Allow for all sites 或 Decline，Decline 是這次不讓它碰這個網站。Allow for all sites 等於所有網站都不再問你，我的建議是只用前 2 個。
想讓 AI 操作整台電腦，要開哪些權限？
要讓 AI 操作整台電腦，用 Claude 桌面版的 Computer use，不是瀏覽器擴充功能。它是研究預覽功能，限 Pro 或 Max 方案，Team 和 Enterprise 不提供。
到 Settings 的 This computer，進 System 開啟 Computer use。Mac 要 macOS 14 以上，並在系統設定打開輔助使用和螢幕錄製；Windows 打開開關就能用。它對瀏覽器只能看、不能點，網頁還是用 Claude in Chrome。以上依 Claude 桌面版官方說明。
AI 操控電腦做到一半卡住？3 個原因與解法
AI 操控電腦卡住的原因有 3 個：權限沒開、開了好幾個 Chrome、要你按允許但你不在電腦前。我遇到的卡關，通常都落在這 3 個裡面。
原因 1（最常見）：權限沒開
AI 動不了的時候，先看權限有沒有開。要查 3 個地方：擴充功能的權限模式、網站有沒有設一律允許、桌面版 Connectors 的連線開關。這 3 個沒開，AI 就沒辦法操控。用 Claude Code 連瀏覽器的話，擴充功能要和 Claude Code 登入同一個組織，不然會出現 Browser extension is not connected。
原因 2：開了好幾個 Chrome
同一台電腦有好幾個 Chrome 設定檔都裝了擴充功能時，AI 不知道你要連哪一個，就會停下來問你。選你平常登入 Claude 的那個設定檔就好。想一勞永逸，就點 Chrome 右上角的頭像看有幾個設定檔，只留一個裝擴充功能。選完先請 AI 打開一個網頁確認，再交代正式工作。這個情況官方說明沒寫，是 GitHub 上有使用者回報的狀況。
原因 3：需要按允許，但你不在電腦前
AI 要你按允許的時候，如果你人不在電腦前，它就停在那裡等，整個工作卡住。就算網站設成一律允許，Claude 要下載檔案、輸入敏感資訊或授權前，還是會先問你。遠端操作客戶電腦或讓 AI 跑長任務，最容易碰到。開始跑之前先把手機核准設好，並在手機上測一次，確認收得到，做法在下一段。
人不在電腦前，怎麼按允許？3 種做法
人不在電腦前也能按允許，讓 AI 操控電腦繼續跑，做法有 3 種：Claude 的 Remote Control、ChatGPT 的手機配對，以及遠端桌面軟體當備案。前兩種讓你在手機上直接核准。
Claude：用 Remote Control
Remote Control 是 Claude Code 的功能。在電腦的 Claude Code 輸入 /remote-control，再用手機的 Claude App 掃畫面上的 QR code 連上。Claude Code 的權限提示會一直等你回覆，你在手機上回應，它就繼續做。電腦要保持開著。官方這頁沒單獨寫 Chrome 側欄的核准，適用的是透過 Claude Code 操作瀏覽器的情況。
ChatGPT：手機配對
在 ChatGPT 桌面 App 進 Settings 的 Connections，選 Control this Mac or PC，用手機掃 QR code 配對。手機和電腦要登入同一個 ChatGPT 帳號與工作區。官方範例畫面的核准按鈕有 Approve、Always approve、Deny 3 個。那一頁寫的是 Codex 任務的核准，一般 ChatGPT 對話能不能這樣用，我沒有查到官方說明。
備案：遠端桌面軟體
手機上沒有出現核准按鈕的時候，就用手機上的遠端桌面軟體連回電腦，直接在電腦畫面按允許。連上後看到的允許按鈕，和你坐在電腦前一樣，按下去 AI 就繼續做。這個辦法不挑工具，只要電腦開著、連得回去就能按。軟體選你平常就在用、電腦也裝好的那一套，不用另外學新工具。它最慢，但不用另外設定 Claude 或 ChatGPT 的功能。
AI 操控電腦安全嗎？哪些事別交給它
AI 操控電腦不算完全安全。Anthropic 2025 年 8 月的公告用 123 個測試案例模擬 29 種攻擊，沒有防護時，提示注入（有人把指令藏在網頁或信件裡騙 AI 照做）的成功率是 23.6%，加上防護降到 11.2%。
說明中心對 Claude in Chrome 的原文是：
Claude in Chrome is enhanced with our safety classifiers but is still risky.（有安全分類器把關，但仍有風險。）
同一篇公告建議避開這類網站：
avoiding use of Claude in Chrome for sites that involve financial, legal, medical, or other types of sensitive information.（避免在財務、法律、醫療等敏感網站使用。）
我的建議是守 3 條：網路銀行、付款、改密碼的頁面不授權；送出和刪除這類回不來的按鈕自己按；網站權限先用單次允許，不開 Skip all approvals 和 Allow for all sites。
常見問答
如何使用 ChatGPT 控制電腦？
打開 ChatGPT 桌面 App，在 Settings 的 Computer Use 選瀏覽器並裝擴充功能，看到 Manage 就完成。之後在 Work 或 Codex 的對話用 @ 選瀏覽器。找不到選項，可能是帳號或工作區還沒開放。
Edge 或 Brave 可以用 Claude in Chrome 嗎？
要看你怎麼用。Claude 說明中心寫擴充功能只支援桌面版 Google Chrome；Claude Code 的文件則列出 Edge，並說 Brave、Arc、Vivaldi、Opera 也能偵測到。只用 Chrome 側欄的話，裝 Chrome 最穩。
AI 可以幫我註冊帳號嗎？
不能代你完成。官方權限說明把建立帳號列為 Claude 不能做的事，所以資料可以請它整理成清單，最後建立帳號那一步要你自己按。
AI 操控電腦設定卡住了？可以直接找 AI 家教施文凱
AI 操控電腦的設定不難，花時間的是權限和卡關。卡住時照上面的順序一項一項查。
想知道這個設定適不適合你或你的公司，可以直接問我。我幫公司導入 AI 的做法整理在服務介紹，做過的案子在系統建置案例。影片版在這裡：IG 影片。想先聽初步建議，可以加我的 LINE。
想知道 Claude Cowork 和 Claude Code 差在哪，可以接著看 Cowork 新手教學。
本文依 Anthropic 與 OpenAI 官方說明整理，最後核對日期為 2026 年 10 月 25 日，價格與功能以官方頁面為準。
